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A52双卡无网络或数据流量的问题反馈 图片

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Galaxy A52 5G

2022-11-13 15:33

     今年2月份京东自营购入的A52,自打购入起一直是双卡,最近一个月出现双卡交替无网络或无数据流量的问题。
具体情况说明:
        卡1联通,卡2移动,数据流量选的卡1(卡2未开流量)。
问题1:卡1和卡2的信号会出现交替断开,状态栏里为圆形加斜线的图标,一会卡1无信号,一会卡2无信号。
问题2:卡1和卡2都有信号的情况下,卡1的数据流量打开了,但是无网络。所有应用都试过,无网络。当在sim管理里禁用卡2后,瞬间网络就通了
。重新启用卡2后,会正常一段时间,但也有瞬间断网的情况。
        以上2个问题在使用单sim卡的情况下没有出现。
        检验过把卡1或卡2插到另一部手机上,观察一天,两部手机信号正常,卡1数据流量正常



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